Opdateret: Tirsdag den 27. oktober 2009
Undersøg kommunens servicestrategi
En kommunes servicestrategi er lavet for, at du kan få et overblik over kommunal-bestyrelsens arbejde med at effektivisere kommunens opgaver. Servicestrategien indeholder bl.a. de områder, kommunalbestyrelsen vil fokusere på i forbindelse med kvalitets- og effektivitetsudvikling, og hvilke initiativer den vil tage. I mange kommuner vil du kunne finde servicestrategien på deres hjemmeside. Ellers må du henvende dig til dem og spørge efter den.
Servicestrategien skal indeholde 4 hovedelementer:
- en oversigt over indsatsområder
- en angivelse af områder hvor kommunen regner med at anvende udbud
- en arbejdsplan, som indeholder en tidsplan
- en udbudspolitik
Det er en god ide at læse kommunens servicestrategi som noget af det første, når du skal undersøge dine muligheder for at byde ind på nogle af kommunens opgaver. Servicestrategien kan bruges til at orientere dig om, hvad kommunen gerne vil effektivisere, og hvad politikken for udbud er. Mener du, at du kan hjælpe kommunen i dette arbejde, kunne det være en mulighed at bruge udfordringsretten.