Søg

Indhold

udbudsportalen.dk > ... > Lær markedet at kende

Opdateret: Tirsdag den 27. oktober 2009

Lær markedet at kende

Her kan du finde informationer om udbud, så du kan finde ud af hvilke markeder, din virksomhed skal satse på.

Generelt om udbudsforretninger

Al begyndelse er svær
Du skal ikke regne med at vinde det første tilbud, du laver. Vær forberedt på, at der er en del ting, man skal vænne sig til, og at din virksomhed skal igennem en indkøringsperiode, før I begynder at vinde opgaver.

Det politiske har betydning
De kommunale politikere og embedsmænd er involveret i udbudsprocessen. Det betyder, at der kan være politiske hensyn involveret, og at beslutningerne kan tage længere tid end i det private.

En virksomhed fungerer på markedsvilkår og koncentrerer sig om at varetage ejernes interesser. En kommunalbestyrelse fungerer derimod under demokratiets spilleregler. Det vil bl.a. sige en arbejdsform kendetegnet ved debat og uenighed og stor bevågenhed hos borgere og presse om beslutninger.

Det er en forudsætning for et velfungerende samarbejde, at både kommuner og private leverandører er opmærksomme og forberedte på de indbyrdes forskelle – og at forskellene ikke betragtes som en hindring, men som et potentiale for gensidig udvikling.

Større krav til virksomheden
Det er ikke kun din evne til at løse opgaven, der tæller. Det offentlige kan eksempelvis også lægge stor vægt på, at din virksomhed lever op til særlige miljøkrav eller har en social profil i personalepolitikken. Ofte vil det være en forudsætning for at vinde opgaven, at du har sådan nogle ting på plads. Og der er ikke tale om et par linier i tilbudet. Det skal være veldokumenterede politikker, der er indarbejdet i virksomhedens drift. Det er derfor en god idé at have den slags på plads, inden du skriver dit første tilbud.

Mere papirarbejde og administration
Der er en del papirarbejde involveret i at byde på offentlige opgaver – og det skal din virksomhed kunne håndtere. Samtidig kan driften af en offentlig opgave medføre behov for øget administration. Måske skal du have et nyt lønsystem, eller måske er der øgede krav til kvalitetssikring.

Krav om åbenhed
Når kommunen er kunde, er der større krav om åbenhed, end når det er private kunder. Vær forberedt på, at det kan være svært at fastholde den normale lukkethed om, hvordan din virksomhed arbejder.

Medierne følger med
Du kan opleve, at lokalavisen begynder at interessere sig for din virksomhed, hvis du arbejder for det offentlige. Det kan være positivt, hvis det går godt, men kan også betyde, at du bliver hængt ud i lokalavisen, hvis du ikke opfylder dine forpligtelser – og også nogle gange, selv om du gør. Dette gælder især de blødere områder som f.eks. ældrepleje.

Forstå kommunens situation

Hvem er eksperten?
Det er dig, der er eksperten på dit område. Men ofte sidder der dog nogle i kommunen, der har arbejdet med dit område før, og måske endda selv har arbejdet i en virksomhed som din.

Det betyder, at kommunen kan være nem at snakke med, fordi de forstår, hvad opgaven går ud på. Men det kan også betyde, at de har nogle meget specifikke ideer om, hvordan de vil have tingene lavet – og så kan det være svært at komme ind med nye ideer og fremgangsmåder.
Kommunen er dog som hovedregel interesseret i, at du som leverandør kommer med inspiration og nye ideer til måder at gøre tingene på.

Kommunen kan også være ny i branchen
Det er ikke sikkert, at kommunen har erfaring med udbud. Du skal derfor være forberedt på, at kommunen godt kan begå fejl, og du skal være villig til at spørge ind til dem, hvis der er noget, du ikke forstår.

Underlagt stramme regler
Navnlig i forbindelse med EU-udbudsforretninger, er kommunen underlagt et sæt stramme regler for, hvordan de skal håndtere udbud. Hvis du nogen gange synes, at kommunen er tung at danse med og går for meget op i formelle krav og tidsfrister, så er det ikke udtryk for ond vilje fra kommunens side. Det skyldes, at kommunen er forpligtet til at køre udbudsforretningen lige efter bogen af hensyn til at sikre ligebehandling.

Fair konkurrence?
Ofte kan der også være et mere eller mindre klart udtrykt ønske om, at det er en af de lokale virksomheder, der får opgaverne. Det er selvfølgeligt rart, hvis man tilfældigvis er lokal virksomhed, men det er også unfair konkurrence over for de andre virksomheder, der deltager i udbudsforretningen.

Uanset om der er tale om et EU-udbud eller ej, vil det være i strid med EF-traktatens grundlæggende bestemmelser om ligebehandling og forbud mod diskrimination at lægge vægt på, at en lokal virksomhed skal vinde udbudet.

Politiske hensyn
Hvis du får en opgave, som du ikke løser tilfredsstillende, er det ikke kun dit problem. Det er også et problem for kommunens politikere, der pludseligt risikerer at få en masse vrede borgere på nakken. Der er derfor et stort behov for dokumentation, så du (og politikerne) kan bevise, at de har gjort, som de skal. Det er en af grundene til, at der er så meget papirarbejde involveret i at arbejde med det offentlige





Primær navigation


Sekundær navigation


Udbudsportalen , Weidekampsgade 10 , 2300 København S , Tlf. 3370 3370 , E-mail post@udbudsportalen.dk
Luk vindue

Tip en ven

Felter med (*) skal udfyldes